Decision Action

Decision digunakan untuk mengelompokkan user yang masuk berdasarkan Audience feature (tag, smartlist, tribe), Serta email feature (Email Click, Email Open, dan Email not Open)

Tutorial Decision Action

Tutorial Decision Action

1. Masuk ke Campaign Customer Journey kamu

2. Klik tanda plus dibawah Trigger

3. Pilih "Decision"

4. Klik "Decision Card" untuk mengatur setting decision

5. Kamu bisa menyeleksi audience berdasarkan tag, smartlist, tag, dan lainnya dengan memilih pada menu "Statement"

6. Lalu kamu bisa memilih bagian yang dimasuki audience. Contohnya kita memilih Statement "Tag", lalu kita bisa memilih "Internal Tribelio"

7. Kamu juga bisa menambahkan statement lagi dengan klik "Add Statement"

8. Lalu kamu juga bisa mengatur kondisinya dengan di menu "Condition" dengan Or, Include, Exclude, atau And.

   1. Or = Action akan dikirim kepada seluruh Audience Statement A dan Statement B

   2. And = Action akan dikirim kepada Audience yang sama-sama masuk pada kondisi Statement A dan Statement B

   3. Include = Action akan dikirim kepada seluruh Audience Statement A dan Audience Statement B yang ada juga di dalam Audience Statement A.

   4. Exclude = Action akan dikirim kepada Audience Statement A yang diluar Audience Statement B

9. Jika kamu mau menghapus statement kamu bisa klik icon "delete"

10. Terakhir klik "Save" untuk menyimpan Decision kamu